w8nbd নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ এরূপ হবে:

• "w8nbd" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://w8nbd.cam ওয়েবসাইট, এর সকল সাব-ডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি w8nbd-এ নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাকে বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে w8nbd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কারকে বোঝাবে।
• "বাস্তব অর্থ" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকা (৳ / BDT)-কে বোঝাবে।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝাবে যা উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হয়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার প্রয়োজনীয়তাকে বোঝাবে।

w8nbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য আবেদনকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি পড়ে এবং সম্মত হয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
• w8nbd যেকোনো সময় বিনা কারণে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ: অন্যের নামে বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে w8nbd নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট, অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলন আটকে রাখা হবে।

জমার ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash / Nagad) এবং ৳১,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২৪ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর ও VIP টায়ার অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন প্রক্রিয়াজাত করার চেষ্টা করা হবে। যদি সম্ভব না হয়, বিকল্প পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ কার্যঘণ্টা (bKash/Nagad) এবং ১-৩ কার্যদিবস (ব্যাংক)।

w8nbd অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আন্তর্জাতিক নিয়মাবলী মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি বা যাচাইকরণের অনুরোধ করা হতে পারে।

w8nbd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে পাওয়া যায় এবং নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। সাধারণত বোনাসের ২০-৪০ গুণ পরিমাণ বেট প্রয়োজন হয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: বোনাস দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে। প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্তে কোন গেমগুলো গণনাযোগ্য তা উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যবহার করে গেম খেলার সময় প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত ওয়েজারিং হিসেবে গণনা করা হবে।
• বোনাস একত্রীকরণ: একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে কি না তা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• রিয়েল মানি অগ্রাধিকার: যেকোনো বেটে প্রথমে বাস্তব অর্থ কাটা হবে, তারপর বোনাস ব্যালেন্স।

w8nbd-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত ধরা হবে।
• বেটিং মার্কেটে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মেশনের সময়ের অডসই গ্রাহ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো w8nbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে শোষণ করার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচার: যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের প্রচেষ্টা।
• জালিয়াতি: ভুয়া নথি ব্যবহার, হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সিস্টেম ম্যানিপুলেশন: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত উপায়ে সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অপব্যবহারমূলক আচরণ: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অপমানজনক, হয়রানিমূলক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল: ক্রেডিট কার্ড ঋণ বা অন্যের কাছ থেকে ধার নেওয়া অর্থ দিয়ে গেমিং।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং: ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

w8nbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সকল সদস্যের জন্য বিনামূল্যে প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• লোকসান সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কতটা হারাতে পারবেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ছয় সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

w8nbd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার কোড, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — w8nbd অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

• w8nbd-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়।
• w8nbd নামটি বা লোগো কোনো মার্কেটিং উপকরণে ব্যবহার করতে হলে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে w8nbd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• w8nbd-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এমন কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে (ফোর্স ম্যাজিউর)।
• ব্যবহারকারীর নিজের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হস্তগত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

w8nbd-এর সর্বমোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট দাবির পূর্ববর্তী তিন মাসে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

w8nbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ: w8nbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• স্বেচ্ছায় সদস্যের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও w8nbd-এর লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত হবে। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• প্রথম ধাপ: যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে w8nbd-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
• দ্বিতীয় ধাপ: গ্রাহক সেবা থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আপনার অভিযোগ আনুষ্ঠানিকভাবে জমা দিন। w8nbd ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে সচেষ্ট থাকবে।
• তৃতীয় ধাপ: দ্বিতীয় ধাপেও সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।